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BTS SIO: Services informatiques aux organisations

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Rejoindre le BTS SIO, Option A : « Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux » en alternance, c'est faire le choix d'un diplôme qui vous ouvrira de nombreuses opportunités au sein d'environnements variés:

  • service informatique interne à une entreprise ;
  • entreprise de services du numérique ;
  • société de conseil en technologies ;
  • éditeur de logiciels informatiques.

Du fait de la diversité des situations offertes, la personne titulaire du diplôme intervient dans des contextes de travail ouverts et évolutifs, nécessitant une activité de veille informationnelle et technologique.

Ce Diplôme d'Etat vous permet d'intégrer le monde professionnel à différents postes ou poursuivre dans une multitude de parcours à Bac+3.

Informations à retenir

  • › Durée : 2 ans
  • › Campus : Clermont-Ferrand
  • › Format : Alternance uniquement
  • › Accès : Après Bac
  • › Certification visée : BTS SIO Option A: Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux, Diplôme d'Etat de l'Éducation Nationale (RNCP40792), certification de niveau 5, enregistré le 13 juin 2025
  • › Financement possible : Prise en charge dans le cadre de l'apprentissage
  • › Taux de réussite : %
  • › Délai de réponse après admission : 7 jours
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Objectifs
du programme

La personne titulaire du BTS SIO, Option A : « Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux » participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d’infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques.

Missions réalisées :

  • l’installation, l’intégration, l’administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ;
  • l’exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux
  • le choix et la mise en œuvre de solutions d’hébergement ;
  • la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d’interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ;
  • la gestion des actifs de l’infrastructure ;
  • la recherche de réponses adaptées à des besoins d’évolution de l’infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;
  • la résolution des incidents et l’assistance des utilisateurs ;
  • le maintien de la qualité des services informatiques ;
  • la détection, la réaction et l’investigation suite à un incident de sécurité.

En fonction de la taille de l’organisation cliente, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes :

  • l’étude et la caractérisation de solutions d’évolution ou d’optimisation d’une infrastructure ;
  • la prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques ;
  • la mesure des performances d'une infrastructure, des équipements ou des services informatiques.

Conditions d'exercice:

Elle exerce en tant que référent informatique dans une petite structure ou médiateur numérique entre organisation cliente et prestataires au sein d’une structure plus importante. Son rôle consiste à apporter un premier niveau de support informatique aux utilisateurs au sein de l’organisation : bon fonctionnement du poste de travail en réseau, disponibilité des logiciels et des applications, réponses aux demandes d’assistance de premier niveau et orientation des autres demandes pour une prise en charge adaptée, déploiement et configuration d’un nouveau service. Elle participe aussi au développement de la présence en ligne de l’organisation et à la mise à disposition de nouveaux services.

Membre de la direction des systèmes d’information au sein d’une structure plus importante, comme support auprès des utilisateurs et des clients, ou en tant que médiateur numérique, dans ce contexte elle mène à bien ses activités au sein d’une équipe et prend en charge tout ou partie d’une demande d’assistance, de déploiement ou de paramétrage d’un service.

Perspectives d’évolution:

Dans le cadre de son évolution professionnelle, la personne titulaire du diplôme peut se voir confier la responsabilité de projets ou des fonctions de management d’une équipe.

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icon icon Contacter un conseiller 03 81 41 85 80
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Conditions d'admission

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Pré-requis:

Le BTS SIO est une formation diplômante de l'Éducation Nationale accessible avec un Bac général, technologique ou professionnel (ou Titre RNCP de niveau 4).

Période d'inscription : De Janvier à Aout

Recevoir de l'information: lien vers le formulaire permettant de recevoir une information complète sur le BTS SIO en alternance

Modalités d'admission :

- Pré-inscription sur ce site web (cliquez sur "candidater")
- Ou inscription sur Parcoursup:

  • Lien vers le BTS SIO à Clermont-Ferrand
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Métiers visés

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Modalités d'évaluation:

Ce diplôme d'Etat (BTS) est organisé en unités d'enseignements. L'évaluation comprend des examens de fin de formation. Le diplôme est obtenu par l'obtention d'une note moyenne supérieure à 10/20 à l'ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.

Une question sur la formation ?

Accès à la formation Icon chevron

Quand s’inscrire au BTS SIO ?

  • La réception des candidatures a lieu de janvier à aout.

Quand se déroule la rentrée du BTS SIO ?

  • Rentrée : Septembre.

Quel est le délai maximal pour trouver son entreprise ?

  • Vous avez jusqu’à 3 mois après le début de la formation pour trouver et signer un contrat avec votre entreprise d’accueil (sous réserve des places disponibles).

Comment s’inscrire au BTS SIO ?

  • Processus d’admission : dossier de candidature, test et entretien de motivation.

Comment trouver un contrat d’apprentissage avec un employeur ?

  • l'ECM vous accompagne dans vos démarches de recherche d’entreprise. Une fois admis, vous êtes accompagné par une équipe de chargé de relation école-entreprise dédiée à votre parcours.

Le BTS SIO est-il accessible aux candidats en situation de handicap ?

  • Notre mission handicap accompagne tout apprenant en situation de handicap déclaré ou non, rencontrant un problème de santé ou un état de fragilité durable, qui nécessite d’être considéré dans le suivi de sa formation. En savoir +
Méthodes mobilisées et atouts de cette formation Icon chevron

Des moyens pédagogiques dédié à la réussite des étudiants
La formation est dispensée en présentiel sur les campus ECM, par un corps professoral composé d’enseignants, de formateurs et de consultants, dans des classes dotées d'un effectif moyen de 20 étudiants. Les apprenants bénéficient d’une plateforme numérique de travail.

Une expérience éducative au coeur d'une pédagogie active

Durant le parcours les étudiants sont immergés dans différentes mises en situation pédagogiques permettant d'apprendre en faisant et en expérimentant: business games, challenges, projets collaboratifs, négociales, visites d’entreprises et actions d’engagement culturel ou social.

Un suivi individualisé au plus proche de chaque apprenant

  • Un Chargé·e de Relation École/Entreprise dédié ;
  • Une pré-rentrée facilitant l’intégration au dispositif numérique ;
  • Un suivi de la progression professionnelle via un livret d’apprentissage ;
  • Des rendez-vous de coaching, d’intégration avec le tuteur, et de suivi.

Les temps forts de cette formation 
Les étudiants participent à des événements collectifs  : journée d’intégration, Masterclass, Gala ECM et remise des diplômes.

Modalités d'acquisition des blocs de compétences et de la certification Icon chevron

Le référentiel d’évaluation est organisé en unités constitutives d'un ensemble de compétences et connaissances cohérent au regard de la finalité du diplôme. Il peut comporter des unités dont l'obtention est facultative. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve.

Les candidats s'inscrivent à l'examen du diplôme. Ceux qui ont préparé le diplôme dans le cadre de la formation professionnelle continue ou de la validation des acquis de l'expérience reçoivent de manière automatique, pour les unités du diplôme qui ont fait l'objet d'une note égale ou supérieure à 10 sur 20 ou d'une validation des acquis de l'expérience, une attestation reconnaissant l'acquisition des compétences constitutives de ces unités du diplôme, et donc des blocs de compétences correspondants. Ceux qui ont préparé le diplôme par une autre voie reçoivent cette attestation s’ils en font la demande.

Le diplôme est obtenu par l'obtention d'une note moyenne supérieure à 10/20 à l'ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.

Les blocs de compétences:

  • RNCP40792BC01 - Support et mise à disposition de services informatiques
  • RNCP40792BC02 - Administration des systèmes et des réseaux (Option A, « Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux »)
  • RNCP40792BC04 - Cybersécurité des services informatiques (Option A, « Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux » )

La certification est valable définitivement, qu’elle soit obtenue dans le cadre d’une formation initiale, d’une formation continue, sous contrat d’apprentissage, sous contrat de professionnalisation, issue d’une démarche VAE.

En cas d’ajournement le candidat à la certification dispose d’un délai fixé par le jury national pour répondre à ses recommandations. Ce délai permettra au candidat une fois prêt de se représenter.

Diplôme visé à l’issu de la formation Icon chevron

Intitulé de la certification : Services informatiques aux organisations

Titre RNCP 40792: enregistré le 13 juin 2025 au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) par décision de France Compétences. Code NSF 326.

Date d'échéance: 31 Aout 2028

Certification de niveau 5 (BAC+2), diplôme d'Etat délivré l'Éducation Nationale.

Tarif et financement de la formation Icon chevron

En apprentissage,

Il n’y a pas de frais de formation ni d’inscription pour l’alternant et son représentant légal (Article L. 6211-1 du Code du travail).

Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est de  8 500,00 € (tarif base annuel 12 mois). Il est financé par l’entreprise, et pour tout ou partie par son opérateur de compétence (OPCO) selon le niveau de prise en charge établi par sa branche professionnelle et en vigueur chez France Compétences.

Les étudiants en apprentissage doivent s’acquitter de la CVEC (Contribution à la vie étudiante et de campus).

Indicateurs de résultats de la formation Icon chevron

Cette filière ayant récemment ouvert, les indicateurs de résultats ne sont pas encore disponibles et seront publiés à l’issue du parcours de la première promotion.

  • Le taux d’interruption en cours de formation:
  • Le taux de présentation à l'examen:
  • Le taux d’obtention des diplômes ou titres professionnels: 
  • Le taux de poursuite d’études:
  • Le taux d'insertion global à 6 mois: le taux d'insertion global n'est pas communiqué sur la fiche RNCP
  • Le taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois: le taux d'insertion dans le métier visé n'est pas communiqué sur la fiche RNCP
  • Le taux d’insertion professionnelle des sortants à la suite de la formation dispensée: Les résultats relatifs à l’insertion professionnelle seront communiqués à partir de janvier 2029
  • Le taux de rupture des contrats d'apprentissage conclus:
  • La valeur ajoutée de l'établissement: 4%

Pour plus d’informations contactez-nous.

Dernière mise à jour : le 07/10/2026.

Chiffres clés de l'école et du groupe Icon chevron

L'ECM, Ecole de Commerce et Management de référence sur les territoires:

  • 2700 étudiants
  • 11 campus: Besançon, Belfort, Dijon, Mulhouse, Strasbourg, Nancy, Clermont-Ferrand, Reims, Grenoble, Bourges et Saint-Étienne
  • 5 filières en alternance
  • 17 parcours
  • 30 ans d'existence
  • École membre du Groupe IGENSIA Education.

Le Groupe IGENSIA Education, acteur majeur de l'enseignement supérieur et de la formation professionnelle en France est une association à but non lucratif :

  • 19 000 apprenants par année
  • 200 programmes
  • 50 ans d'existence
  • 98 000 Alumni
  • 12 campus
  • 10 000 entreprises partenaires
Équivalences et passerelles Icon chevron

Ce BTS ne dispose pas d'équivalence ni de passerelle en cours de formation avec d'autres parcours.

Poursuites d’études

Après un BTS SIO, vous pouvez opter pour une poursuite d'études dans différents parcours:

ECM