LICENCE Commerce Vente Marketing

• Stratégie omnicanal : mettre en place une stratégie commerciale afin de
distribuer des produits, des services et de créer une communication efficace.
Optimiser les canaux de réception (magasins, site web, e-mailing, salons...)
• Stratégie digitale : Gérer la connexion entre le logiciel CRM et les différents
supports web (tracking), pour suivre le comportement du consommateur.
• Gestion de la relation client : utilisation des outils marketing comme les logiciels CRM pour créer une base de données client, améliorer la relation avec la clientèle dans le but d'organiser des opérations commerciales (mailing, e-mailing, sms client).

• Stratégie de communication : mettre en place une stratégie publicitaire
dans le cadre d'une promotion lors d'une opération marketing et commerciale.
• Création de contenu : diffuser une communication graphique en adéquation avec les besoins des réseaux sociaux, des spots publicitaires, par le biais de vidéos ou de visuels.

• Dimension commerciale : relation directe avec le client (particulier ou professionnel), conseils à la clientèle et négociation de vente pour des produits et des services.
• Décisions stratégiques : adapter les produits aux besoins du marché, faire évoluer les ventes et le chiffre d'affaire, trouver de nouveaux marchés et de nouveaux leviers.

• Développement Commercial lié au club : offre de sponsoring,
mécénat, démarche de parrainage et animation d’un réseau de
prescripteurs.
• Marketing : animer des campagnes de communication (print, Web,
réseaux sociaux, actions marketing (produits sportifs et dérivés,
e-boutique), organisation événements.
• Management : optimiser l’organisation / digitalisation, structurer la
démarche de recrutement et de fidélisation des joueurs, entraîneurs, et
bénévoles. Analyser les budgets et réaliser des tableaux de bords.

Cette spécialisation professionnalise à la gestion de la relation client dans le domaine de la banque et de l'assurance. Les enseignements abordent les techniques commerciales bancaires et assurantiels :
prospection, diagnostic et analyse des besoins, vente, développement de portefeuille, gestion et vente à distance, fidélisation.

Les modules de formations assurés par des professionnels apportent les connaissances essentielles dans l'exercice du métier :
Assurance: réglementation, contrats Auto, MRH, Santé, prévoyance.
Banque: réglementation, cadre juridique, services bancaires, épargne, crédits.
Besoins du professionnel: financer, assurer l'activité et les locaux professionnels, protéger le dirigeant.

Dans le cadre d'un partenariat avec le CFA VALDOIE, les enseignements abordent les compétences attendues dans le secteur du paysage :
- la gestion des appels d'offre,
- le suivi financier d'une affaire,
- la gestion d'un portefeuille client et son développement,
- le management des équipes et la culture d'entreprise,
- la maîtrise des innovations en termes de matériels et matériaux.
Ces différentes compétences sont assurées par des professionnels et peuvent bénéficier de supports d'illustration tels que : visite de chantier, visite de salons professionnels, visite d'entreprise.