Titre professionnel Négociateur technico-commercial
Le Négociateur technico-commercial élabore une stratégie de prospection. Il organise et met en œuvre un plan d’actions commerciales et en évalue les résultats. Il conçoit des propositions techniques et commerciales personnalisées et les négocie avec les interlocuteurs de l’entreprise prospect ou cliente. Il assure leur suivi afin d’optimiser la satisfaction de l’entreprise cliente et de la fidéliser.
Informations à retenir
- › Durée : 2 ans
- › Campus : Clermont-Ferrand
- › Format : Alternance: 2 jours de formation- 3 jours en entreprise
- › Accès : Après Bac
- › Diplôme délivré : Titre professionnel de Niveau 5 : Négociateur technico-commercial, (inscription RNCP 39063) enregistré le 10 Juin 2024
- › Crédits :
- › Financement possible : Dans le cadre du contrat d'apprentissage et de professionnalisation, ce parcours est financé pour tout ou partie par l'Opco, et l'entreprise d'accueil
- › Taux de réussite : 82%
- › Taux d'abandon : %
Objectifs
du programme
Le négociateur technico-commercial est un titre professionnel proposé en alternance préparant les auditeurs à deux blocs de compétences. Ces Blocs sont composés de compétences liées directement au métier :
1- Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
- Assurer une veille commerciale
- Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales
- Prospecter un secteur défini
- Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
2-Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
- Représenter l’entreprise et valoriser son image
- Concevoir une proposition technique et commerciale
- Négocier une solution technique et commerciale
- Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
- Optimiser la gestion de la relation client
En complément des enseignements liés aux compétences de négociation et de gestion commerciale, ce parcours aborde avec les étudiants en apprentissage différentes compétences dans les champs de la gestion d'entreprise (droit, management d'équipe, organisation du travail, bureautique...). Un accompagnement spécifique à la réussite du Titre professionnel (rédaction du rapport d'expérience, entrainements aux oraux..) est organisé durant les 2 années de formation.
1ère année :
Marketing/vente
- Fondements du marketing
- Négociation & Management de la force de vente
- Elaborer une stratégie commerciale omnicanal
- Prospecter/Négocier une proposition commerciale
- Outils et démarche de la communication écrite et orale
Economie / gestion / finance
- Bases et outils de gestion de l'entreprise
- Comptabilité
- Présentation générale du droit
- Macroéconomie
Ressources humaines
- Initiation au management et gestion des ressources humaines
- Enjeux sociaux et environnementaux du travail et de l’emploi
Management commercial
- Organisation du travail et des activités
Développement personnel (soft skills)
- Projet personnel et professionnel
- Outils bureautiques
- Anglais
Préparation au passage du Titre
2ème année :
Négociation / vente
- Elaborer une stratégie commerciale omnicanal (suite)
- Prospecter/Négocier une proposition commerciale (suite)
- Techniques de négociation commerciale, Fondamentaux des techniques de vente & Stratégie marketing (suite)
- Business Games
Economie / gestion / finance
- Microéconomie
- Projet de création d’une mini-entreprise
Environnement juridique
- Initiation aux techniques juridiques fondamentales
- Droit commercial
Développement personnel (soft skills)
- Anglais
- Pratiques sur le web
- Préparation au passage du Titre
Evaluations fomatives:
Des évaluations permettant de s'assurer de l'acquisition des connaissances et des compétences sont mises en place en cours de formation sous des formes diverses (contrôle sur table, tests de connaissances, travaux individuels à rendre à l’écrit, soutenances orales, mises en situation, simulations sur cas d’école, diagnostics ou études menés en entreprise, Business Games).
Passage des épreuves de certification à l'issue du parcours de formation:
La session d’examen conduisant au Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial est organisée en fin de formation.
La validation du titre professionnel est subordonnée à :
- La réalisation d'une expérience minimum de 350 heures en formation.
- Une mise en situation professionnelle complétée par un entretien technique et un questionnement à partir de productions.
- Un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat.
- Des résultats aux évaluations passées en cours de formation.
- Un entretien avec le jury destiné à vérifier le niveau de maîtrise par le candidat des compétences requises pour l’exercice des activités composant le titre visé.
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Conditions d'admission
L'inscription au Titre professionnel Négociateur Technico-Commercial est possible au sein de l'ECM avec le niveau suivant:
Bac validé, ou Titre professionnel de Niveau 4 dans le champ du commerce, ou diplôme équivalent de niveau 4.
Période de candidature : Sur dossier d'inscription du 15 janvier au 15 juillet
Modalités d'admission :
- Pré-inscription sur ce site web (cliquez sur "candidater")
-Dépôt du dossier de candidature
-Entretien avec un responsable du parcours
Candidater
Métiers visés du Commerce
Le négociateur technico-commercial est un Titre professionnel délivré par le ministère du travail, du plein emploi et de l'insertion. Il est composé de deux blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées. En cas d'échec à la certification, mais d'obtention d'un des deux certificats de compétences professionnelles, l'apprenti se voit remettre un CCP, il pourra demander à repasser le CCP manquant, et ainsi finaliser l'obtention de son titre (cf référentiel de certification).
Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS) précédemment mentionnés.
Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l’arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.
Poursuites d’études
Suite à l'obtention de ce Titre Professionnel de Niveau 5, les apprentis peuvent poursuivre sur des parcours de Niveau 6 et des formations Bac+3.
L'ECM propose après l'obtention du titre de niveau 5 de poursuivre au sein du Bachelor Responsable d'activité commerciale et marketing en alternance afin d’approfondir leurs compétences en développement commercial et marketing